E-Mail-Marketing bekommt ein visuelles Upgrade. Otto hat in einem Varianten-Test auf web.de und Gmx gezeigt, dass Vorschaubilder direkt im Posteingang die Klickrate deutlich steigern können. Die Kombination aus ansprechendem Bildmotiv und klarer Handlungsaufforderung erwies sich dabei als besonders wirkungsvoll.

Der Test: Visuelle Vorschau statt reiner Textzeile

Der Hamburger Versandhändler setzte für eine Newsletter-Kampagne auf trustedDialog Preview von United Internet Media. Die Technologie ermöglicht es, bis zu drei Grafiken oder einen Gutschein-Code direkt in der Postfach-Vorschau zu platzieren – noch bevor die E-Mail geöffnet wird. Der Clou: Empfänger sehen nicht nur die übliche Betreffzeile, sondern bereits visuelle Elemente, die zum Klicken animieren sollen.

Im Varianten-Test verglich Otto die Performance von Newslettern mit und ohne diese visuellen Teaser. Das Ergebnis: Die Klickrate stieg um über 20 Prozent. United Internet Media spricht konkret von einem Uplift der unique Click-Through-Rate – also der Anzahl einzelner Nutzer, die mindestens einmal geklickt haben, im Verhältnis zu den zugestellten E-Mails.

Warum die Kombination aus Bild und Call-to-Action funktioniert

Die Analyse des Tests zeigt, dass weder Bild noch Text allein den maximalen Effekt erzielen. Erst die Verbindung aus attraktivem Bildmotiv und präziser Handlungsaufforderung hebt die Performance auf ein neues Niveau. Das macht Sinn: Ein Bild erzeugt Aufmerksamkeit und emotionale Ansprache, während der Call-to-Action die konkrete Richtung vorgibt. Im überfüllten Posteingang verschaffen diese Elemente dem Newsletter einen Vorsprung gegenüber reinen Textzeilen.

Reichweite im deutschen E-Mail-Markt

Der Test fand auf web.de und Gmx statt – zwei Plattformen mit erheblicher Marktdurchdringung im deutschsprachigen Raum. trustedDialog Preview ist darüber hinaus auch bei 1&1 und Partnern wie Telekom Mail verfügbar. Für Versender bedeutet das: Die Technologie erreicht einen großen Teil der deutschen E-Mail-Nutzer.

United Internet Media positioniert trustedDialog als Vertrauensmerkmal im Postfach. Nutzer erkennen geprüfte Absender an einem E-Mail-Siegel und Markenlogo. Die Preview-Funktion erweitert dieses Konzept um visuelle Elemente, die bereits vor dem Öffnen wirken. Das Format kann nach Herstellerangaben nicht nur Klickraten verbessern, sondern auch Branding-Effekte bei ungeöffneten E-Mails erzielen.

Interessant für E-Commerce-Unternehmen: Die Technologie erlaubt auch die Vorschau von Gutschein-Codes. Empfänger sehen den Rabatt bereits im Posteingang – ein starker Anreiz für den Klick.

Praktische Umsetzung für Newsletter-Marketer

Die Otto-Fallstudie liefert konkrete Ansatzpunkte für die eigene Newsletter-Strategie. Erstens: Visuelle Elemente im Posteingang sind kein Selbstzweck, sondern sollten gezielt mit der Kampagnenbotschaft verknüpft werden. Zweitens: Die Kombination aus Emotion (Bild) und Aktion (CTA) schlägt einzelne Elemente. Drittens: A/B-Tests bleiben der Goldstandard, um die Wirkung neuer Formate zu messen.

Für die Umsetzung benötigt ihr die technische Integration mit dem jeweiligen E-Mail-Provider. trustedDialog Preview setzt auf die Infrastruktur von United Internet Media. Das Format war zuvor unter dem Namen „Product Gallery Ad Newsletter“ bekannt und wurde um zusätzliche Funktionen erweitert.

Mehr als nur höhere Klickraten

Der Otto-Test zeigt exemplarisch, wie sich E-Mail-Marketing weiterentwickelt. Die Grenze zwischen Posteingang und Newsletter-Inhalt verschwimmt. Wer bereits in der Vorschau überzeugt, erhöht nicht nur die Klickrate, sondern stärkt auch die Markenwahrnehmung. In Zeiten voller Postfächer wird diese Differenzierung zum Wettbewerbsvorteil.

united-internet-media.de – trustedDialog Preview

meedia.de – Otto steigert Klickrate mit visueller E-Mail-Vorschau

internetworld.at – trustedDialog: Zwei Neuerungen sorgen für noch mehr Aufmerksamkeit im E-Mail-Postfach

web.de – Sicherheit mit trustedDialog

© Foto: Otto